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mercredi 6 janvier 2010

Vos achats sur internet : un Guide pour connaître ses droits


Guide des droits pour vos achats sur internet
Le Forum des droits sur l’internet a élaboré un guide pour vous permettre de profiter pleinement de tous les avantages donnes par internet pour réaliser vos achats.
Le Forum fait le point sur ces sujets d’actualité et vous délivre conseils pratiques et démarches à suivre en cas de difficultés pour acheter en ligne vêtements, produits hightech, ou encore pour réserver un voyage.

Au programme de ce guide pour devenir expert en cybershopping :
  • ACHETER SANS SE TROMPER : Que puis-je acheter sur l’internet ? Quel site choisir pour mes achats en ligne ?
  • BIEN PASSER MA COMMANDE : Le processus de commande - Comment payer ?
  • RECEVOIR LE PRODUIT : Le produit arrive - Il ne me plaît pas, je peux changer d’avis !
  • QUE FAIRE EN CAS DE PROBLÈME ? Pas de panique, il existe des recours !
  • ACHETER OU VENDRE SUR PLATE-FORME : Les clés de mon « vide-grenier virtuel »
  • ZOOM SUR … L’achat gagnant !
  • RÉSERVER UN VOYAGE EN LIGNE : Partir en toute confiance
  • COMPARER LES PRIX : Savoir utiliser les comparateurs

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